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Foire aux questions (FAQ)

Quels types de compléments alimentaires propose Nutrifeel ?
Nutrifeel propose une vaste gamme de compléments alimentaires naturels et scientifiquement validés, notamment du resvératrol, du NMN, de la spermidine, des multivitamines, des probiotiques et bien plus encore. Tous les produits sont fabriqués selon les normes suisses les plus strictes.

Vos produits conviennent-ils aux végétariens ou aux végétaliens ?
Oui, la plupart de nos produits sont certifiés végétaliens et sans OGM. Chaque fiche produit mentionne clairement ces informations pour votre tranquillité d'esprit.

Les compléments alimentaires sont-ils testés pour vérifier leur qualité ?
Absolument. Chaque lot est soumis à des tests rigoureux afin de garantir sa pureté, sa sécurité et son efficacité, conformément aux normes suisses et européennes.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Stripe, PayPal et Twint pour les paiements sécurisés en francs suisses (CHF).

Quels sont les délais et les coûts de livraison ?
La livraison est généralement effectuée sous 3 à 5 jours ouvrables en Suisse. Les frais de port sont indiqués lors du paiement.

Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un lien de suivi vous est envoyé par courriel dès que votre commande est expédiée.

Comment puis-je retourner un produit ?
Vous pouvez retourner un produit dans les 14 jours suivant sa réception, conformément à notre politique de retour disponible sur le site web.

Quand serai-je remboursé(e) ?
Les remboursements sont traités dans un délai de 7 jours ouvrables après réception et inspection du produit retourné.

Comment puis-je contacter Nutrifeel ?
Vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse info@nutrifeel.ch

Quelles sont vos heures d'assistance ?
Notre service clientèle est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure suisse).