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Dernière mise à jour : 26 juillet 2025

Chez Nutrifeel , nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément aux lois suisses sur la protection des données, y compris la loi fédérale révisée sur la protection des données (LPD) en vigueur à partir du 1er septembre 2023 et (le cas échéant) le règlement général sur la protection des données (RGPD) .

1. Qui sommes-nous

Nutrifeel
Suisse
Courriel : info@nutrifeel.ch

Nous agissons en tant que responsable du traitement de vos données personnelles collectées via notre site Web.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

  • Coordonnées (nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone)

  • Informations sur la commande (produits achetés, historique des commandes)

  • Données de paiement (détails de facturation via des passerelles de paiement sécurisées — nous ne stockons pas les données de carte)

  • Données sur l'appareil et l'utilisation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, cookies)

3. Pourquoi nous collectons vos données

Nous collectons et traitons vos données pour les raisons suivantes :

  • Pour exécuter vos commandes et fournir un support client

  • Pour communiquer avec vous au sujet de l'état ou des mises à jour de votre commande

  • Pour personnaliser votre expérience d'achat

  • Pour se conformer aux obligations légales (par exemple, les lois fiscales et comptables suisses)

  • Pour améliorer notre site Web et nos services grâce à des analyses

4. Base juridique du traitement

Conformément au droit suisse et européen, nous traitons vos données uniquement lorsque :

  • C'est nécessaire à l'exécution d'un contrat (par exemple, l'exécution d'une commande)

  • Vous nous avez donné votre consentement explicite (par exemple, inscription à la newsletter)

  • Nous sommes légalement obligés de le faire

  • Nous avons un intérêt légitime qui ne prévaut pas sur vos droits à la confidentialité (par exemple, la prévention de la fraude)

5. Partage de données

Nous ne partageons vos données que lorsque cela est nécessaire, et uniquement avec :

  • Fournisseurs de services de confiance (par exemple, Shopify, passerelles de paiement, partenaires logistiques)

  • Autorités suisses ou européennes , si la loi l'exige

  • Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées en toute sécurité sur les serveurs chiffrés de Shopify et protégées par des pare-feu, un cryptage SSL et des contrôles d'accès. Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la finalité de leur collecte, et conformément aux délais de conservation comptable suisses (généralement 10 ans).

7. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre [Bannière de consentement aux cookies].

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8. Vos droits (revFADP et RGPD)

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  • Accéder à vos données personnelles

  • Corriger ou mettre à jour les informations inexactes

  • Demander la suppression de vos données (lorsque la loi le permet)

  • Retirer son consentement à tout moment

  • Demander la portabilité des données

  • Déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@nutrifeel.ch

9. Liens tiers

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10. Modifications de cette politique

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

Contactez-nous
Si vous avez des questions sur cette politique ou sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez contacter :
Kreshnik Veseli
Suisse
Courriel : info@nutrifeel.ch